¿Cuándo se abre la preventa?

La preventa de VetLine se habilita del 1 al 7 de cada mes.

¿Cuánto tiempo tengo para elegir mi equipo?

Tienes una semana, del 1 al 7, para revisar los equipos disponibles y confirmar tu pedido.

¿Qué descuento tienen los equipos en preventa?

Los equipos incluidos en la preventa tienen un 20% de descuento sobre su valor normal.

¿Cómo reservo mi equipo?

Debes seleccionar el equipo disponible en preventa y realizar el pago correspondiente para confirmar la reserva.

¿Debo cancelar todo el valor?

Sí. Para confirmar la compra en preventa se cancela la totalidad del valor de preventa.

¿Recibo factura por mi compra?

Sí. Una vez confirmado el pago, VetLine emite la factura correspondiente con validez ante el SRI.

¿Cuándo recibiré mi equipo?

La entrega está prevista entre el 7 y el 14 del mes siguiente a la preventa, de acuerdo con el cronograma correspondiente.

¿Recibiré información mientras espero mi pedido?

Sí. Durante el periodo de espera, VetLine enviará reportes sobre el estado del pedido.

¿Cómo se coordina la entrega?

Antes del despacho, VetLine se comunica con el cliente para coordinar la entrega y establecer una fecha concreta de envío.

¿Las fechas de entrega pueden variar?

Las fechas indicadas corresponden al periodo estimado de entrega y pueden verse afectadas por condiciones logísticas o de importación.

¿Puedo comprar cualquier equipo en preventa?

No necesariamente. Cada mes se publican los equipos que forman parte de la preventa activa.

¿Dónde puedo ver los equipos disponibles?

Los equipos de cada campaña estarán disponibles dentro de la colección correspondiente a la preventa del mes.